• B927
    脚蹬
  • A297
    转角沙发
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    三人位沙发
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    功能位单椅
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意迪森已在中国56个城市开设了84家专卖店

华北: 北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区
华东: 上海市、江苏省、浙江省、安徽省
华中: 河南省、湖北省、湖南省
华南: 广东省、广西壮族自治区
东北: 辽宁省、黑龙江省
东南: 福建省、山东、江西
西南: 重庆市、四川省、贵州省、云南省
西北: 陕西省、甘肃省

首页 > 常见问题解答

  • 1. 你们是哪里的品牌?

    Natuzzi集团是来自意大利的品牌,旗下有三条产品线,分别是Natuzzi Italia、Natuzzi Re-vive和 Natuzzi Editions 意迪森。
  • 2. 意迪森在中国有多少家店?

    目前意迪森在中国有79家门店,请点击“展厅位置”,寻找您身边的门店。
  • 3. 我想加盟你们品牌,有些什么要求?

    请告知您属意的区域并留下联系方式,我们品牌的区域销售经理会在2个工作日内及时与您取得联系。
  • 4. 我的沙发坏了(或其他质量问题),怎么办?

    请联系您所购买产品的门店或致电400-009-0208客服热线反映情况,我们的工作人员会在3个工作日之内与您取得联系。
  • 5. 意迪森的沙发产地在哪里?

    Natuzzi集团在意大利、中国、巴西和罗马尼亚共有7家工厂,意迪森的沙发是在中国上海奉贤保税区的全资子工厂生产的。 其中,主要原材料如皮革是由意大利Natuzzi的全资皮革工厂生产后运抵中国工厂再进行后续加工的。该工厂还为亚太地区如 日本、韩国、台湾、东南亚及北美地区供货。所有的生产流程都由总部严格控制。
  • 6. 你们的沙发环保吗?

    Natuzzi集团在 1995 年获得 ISO 9001 质量认证并在 2001 年 12 月再次获得 ISO 14001 环境管理体系认证。2003 年 7 月 获得 ISO 9001/2000 质量环境综合管理系统认证。
  • 7. 你们是Natuzzi的副牌/二线品牌吗?

    不,Natuzzi Editions意迪森和Natuzzi都是Natuzzi集团旗下家居品牌,这两个品牌针对不同的消费人群提供不同的产品。
  • 8. 你们沙发的送货周期多久?

    通常来说,在所有原材料充足的情况下生产周期为60天。所有的皮革套面需排期。
  • 9. 你们什么时候有促销?

    通常来说,五一十一黄金周或圣诞、新年等节假日,我们都会针对节日相应推出促销活动。平时也会根据商场活动有优惠给予 消费者。请您密切留意门店信息或登录网站查询。
  • 10. 你们的网址是?

  • 11. 你们沙发应如何保养?

    久坐后应经常轻拍座位部位以及边缘,恢复原状,减少因坐力集中而出现机械疲劳的轻微凹陷现象。详细内容,您可以参考我 们的《产品保养手册》。
  • 12. 皮沙发在使用时需要注意避免什么?

    应该避免阳光直射;避免靠近热源;避免用锋利物品划割皮革;不要站在沙发上。详细内容,您可以参考我 们的《产品保养手册》。
  • 13. 你们沙发的质保时间是多长?

    质保时间按国家行业标准为1年,人为损坏的情况除外。但Natuzzi集团的一贯提供高品质的产品及服务,因此 我们的框架质保可达10年,填充物为2年,皮为1年,但人为损坏的情况除外。
  • 14. 你们沙发是皮的吗?

    我们的沙发不仅是真皮的(牛皮),而且是全头层皮的沙发。
  • 15. 你们的沙发价格是全国统一的零售价吗?

    是的,我们是全国统一实价销售。
  • 16. 沙发开包后为何有气味?

    我们的沙发符合环保标准,绝对不会有味道。您所闻到的应该是包装的味道,通风后就没有了。
  • 17. 送来的新的沙发坐垫/靠垫为什么都不饱满?为何沙发套有很多皱摺?

    主要是沙发包装中受挤压所致。只要稍加拍打整理即可恢复饱满。
  • 18. 你们的皮沙发外套是否可以更换?

    抱歉,所有的皮沙发外套均不拆卸,因此无法更换。
  • 19. 沙发进不了电梯怎么办?

    我们是免费送货到家(电梯搬运)。如果您订购的沙发长度超过2.2米,请您事先和我们确认一下电梯及楼梯的尺寸。如果沙发进不了电梯,请提前和我们说明,我们会安排工人走楼梯帮您搬运,6楼以上需加50元/层楼。订购时请与专卖店确认清楚。